Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos en Bogotá llegan en 1-2 días hábiles. En el resto del país, 3-5 días hábiles. Los envíos se despachan de lunes a viernes.

¿Hacen envíos gratis?

Sí, todos los pedidos superiores a .000 tienen envío gratuito a cualquier ciudad de Colombia.

¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?

Recibirás un correo electrónico con el número de guía tan pronto se despache tu pedido. También puedes escribirnos por WhatsApp al +57 311 2288340.

¿Los suplementos tienen registro INVIMA?

Todos nuestros productos cumplen con la normativa de la INVIMA y son fabricados bajo estándares de buenas prácticas de manufactura (BPM).

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Si el producto llega en mal estado o no es el que pediste, tienes 30 días para solicitar cambio o reembolso. Consulta nuestra política de devoluciones.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PSE, Nequi, Daviplata y pago contra entrega en ciudades seleccionadas.

¿Tienen garantía de satisfacción?

Sí. Ofrecemos garantía de satisfacción del 100%. Si no estás satisfecho con tu compra en los primeros 30 días, te devolvemos tu dinero sin preguntas.